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首页>所有职位>客服经理(非技术)>客服经理(美东集团九江宝马4S店)

东莞美信企业管理咨询有限公司

客服经理(美东集团九江宝马4S店)

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近期活跃

薪资: ¥10001-15000元/月

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 九江市(新港镇华东(九江)汽车国际文化城)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

中国美东汽车控股有限公司(美东汽车,HK1268)是第五大总部位于广东省的民营汽车经销集团,主要提供专业的汽车经销和综合服务。美东汽车于2013年12月5日在香港联合交易所主板成功上市。公司追求以中高档及豪华车为主体的均衡的品牌拓展策略,目前旗下经营的汽车品牌,涵盖广受中国消费者喜爱的保时捷、宝马、雷克萨斯、奥迪、丰田和北京现代,截止2020年初,近60家品牌4S店。公司充分把握中国城镇化发展契机,积极拓展中国二三四线中小城市和沿海城市的汽车消费市场,区域涵盖广东、湖南、湖北、江西、河北、福建、北京等地。公司创立和倡导“以客为尊”、“团队成长”和“追求卓越”的企业文化,创建和运行以数据为驱动的PDCA运营管理体系,致力于满足中国汽车消费者新车及二手车销售、汽车用品、汽车维修及各类增值服务等全方位、多样化的汽车消费需求。
岗位职责:
1、部门工作制度与流程的制定与不断完善;
2、合理安排集团CR部的工作;
3、客户信息管理;
4、帮助各店的客户满意度改善与提高(客户满意度调查、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高);
5、根据厂家相应政策,策划客户维系活动;
6、服务促销活动策划及销售业务的支持;
7、客户投诉管理;
8、电访系统维护;

任职要求:
1、需有车行客服工作经验2年以上;
2、沟通能力好,心态良好,工作责任心强;

公司福利:
1、可享受五险一金;
2、公司免费为员工提供工作餐;
3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期;
4、公司为员工提供外出及内部培训机会;
5、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。

公司地图

新港镇华东(九江)汽车国际文化城

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-12
  • 行业汽车零部件
  • 性质上市公司
  • 规模1000人以上
  • 网址
手机版m.597.com
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