薪资:
¥3500-7000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
九江市(九江市浔阳区)导航
人数:
招聘0人
公司简介
江西银雁金融外包服务有限公司九江分公司,隶属于深圳市银雁金融服务有限公司。总公司位于深圳市福田区,成立于1996年3月,注册资金为1亿元,具有独立法人资格,是国内最早从事金融外包服务、目前规模最大的金融外包服务公司之一。银雁公司是专门为银行、保险、证券等国内外金融机构提供业务流程外包服务(BPO)的公司。目前服务网络覆盖中国大陆主要城市及香港地区,在北京和上海等160多个城市设有分支机构,员工超过3万人。
分公司秉承总公司经营理念,为客户提供更优质的服务。目前分公司的主营项目有金融物流、网点管理、信贷管理、文档管理、数据处理、现金管理六大产品。公司在专注九江市本地市场开拓的同时,以优质的服务赢得了客户的信赖和好评,在九江逐渐树立起公司良好品牌形象。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与金融行业的互利共赢!目前分公司因业务发展的需要,现面向九江市诚聘英才,真诚欢迎敢于接受挑战、德才兼备者加入我们,与我们携手开创银雁公司的美好未来!
岗位职责:
1.负责全行全国统一客服热线接听和外呼对账;
2.进行常见业务解答、账户信息查询,提供专业的咨询服务,提升客户满意度;
3.及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
4.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.学历为大专及以上学历,年龄在30周岁(含)以下。
2.口齿清晰,普通话标准,熟练运用办公软件。
3.情绪管理能力良好,有较强的倾听能力和表达能力,能为客户提供适当的解决方案。
4.每天工作8小时。
5.具有1年及以上金融同业(银行、证券、保险等)呼叫中心工作经验者可适当放宽年龄条件。
6.九江市及县域户籍(以户口本为准)。
更新于:2020-04-13
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行业咨询
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性质股份制企业
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规模200~500人
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网址
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