岗位职责：
1、发展及维护客户关系；接待来访家长，咨询电话的接听，外呼意向家长，做好相应的信息记录，负责课程咨询，并根据客户的需求建议课程学习计划；
2、负责安排来到中心学员的免费口语测试和试听课，评估信息反馈，签订协议；
3、与教学部门紧密配合，并及时跟踪学员学习情况，为家长提供必要咨询；负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；
4、按照中心标准的学生学习周期管理服务流程；
5、做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、优异的人际交流技巧；
3、良好的沟通协调能力；
4、条理清晰、思路敏捷；
5、具有维系客户关系/公共关系的经验；
6、具有销售经验优先